Werkstattpraxis : Autohaus Stumpf erweitert Serviceangebot auf nahezu alle Marken

Das Autohaus Stumpf ist ein seit über 40 Jahren bestehender Betrieb und war ursprünglich auf Opel und Mazda spezialisiert. Vor rund drei Jahren begann unter der Leitung von Werkstattleiter Rouven Bauer der schrittweise Ausbau zum Multi-Brand-Servicebetrieb. Ausschlaggebend dafür waren vermehrte Anfragen von Stammkunden nach Wartung und Reparatur von Fahrzeugen anderer Marken.

Die zentrale Herausforderung bestand laut Werkstattleitung im fehlenden Zugriff auf markenspezifische Reparaturdaten wie Wartungspläne, Drehmomentangaben, Schaltpläne oder Rückrufinformationen. Nach einer 14-tägigen Testphase wurde ALLDATA Repair dauerhaft in den Werkstattalltag integriert und dient seither als zentrale Informationsquelle für Fremdmarken. 

In der Praxis werden damit unter anderem Wartungsarbeiten nach Herstellervorgaben durchgeführt, wie etwa bei einem VW T-Cross, bei dem neben dem Ölwechsel weitere vom Hersteller vorgesehene Prüfpunkte abgearbeitet wurden. Zudem lassen sich über das System offene Sicherheitsrückrufe identifizieren.

Nach Angaben des Betriebs erhielten alle sieben Techniker Zugang zum System. Dies führte zu einer veränderten Arbeitsweise, da Reparaturen und Diagnosen nun auf Basis originaler Herstellerinformationen erfolgen. Auch komplexere Arbeiten, etwa an Fahrzeugen wie Jaguar oder an Wohnmobilen mit spezifischen Fehlercodes, können dadurch durchgeführt werden. 

Durch die Erweiterung des Serviceangebots auf nahezu alle gängigen Marken wurde das Leistungsspektrum des Autohauses vergrößert. Zusätzlich stehen über ALLDATA Repair auch Daten für Elektrofahrzeuge, etwa für Modelle wie den VW ID.4, zur Verfügung.