Produktsicherheit : LIQUI MOLY führt QR-Code-Prüfung gegen gefälschte Motoröle ein

Der Schmierstoffhersteller LIQUI MOLY führt für seine Motoröle ein neues digitales Prüfverfahren ein. Mithilfe eines individuellen QR-Codes auf dem Kanisterdeckel können Kunden künftig die Echtheit eines Produkts in Echtzeit überprüfen. Ziel ist es, mehr Sicherheit, Transparenz und Vertrauen im Umgang mit Schmierstoffen zu schaffen.

Bereits seit 2023 sind die Ölkanister des Unternehmens mit QR-Codes ausgestattet, die der Rückverfolgbarkeit von Produkten dienen. Über eindeutige Chargennummern konnte die Herkunft eines Artikels nachvollzogen werden. Seit Mitte Mai ersetzt LIQUI MOLY diese Codes durch eine optimierte Version mit grünem Rahmen, die laut Unternehmen nicht kopierbar ist. Die neue Kennzeichnung wird auf allen Ölkanistern eingeführt.

Das neue System ermöglicht eine digitale Authentizitätsprüfung direkt per Smartphone. Nach dem Scannen des QR-Codes erhalten Nutzer eine unmittelbare Rückmeldung darüber, ob es sich um ein Originalprodukt von LIQUI MOLY handelt. Zusätzlich werden Informationen zum jeweiligen Produkt sowie zu dessen Anwendung bereitgestellt.

Werden beim Scan Unstimmigkeiten festgestellt, erfolgt eine Weiterleitung auf eine spezielle Authentifizierungs-App. Dort kann der Code erneut gescannt werden. Anschließend wird das Produkt eindeutig als Original oder Fälschung verifiziert.

Wird eine Fälschung erkannt, gelangen Nutzer zu einem Kontaktformular, über das der Vorfall gemeldet werden kann. Dadurch soll das Unternehmen in die Lage versetzt werden, weitere Schritte einzuleiten. Ergänzend informiert eine eigens eingerichtete Landingpage auf der Unternehmenswebsite über den Ablauf der Prüfung.

Nach Angaben des Unternehmens sind Produktfälschungen ein branchenweites Problem. Sie können finanzielle Schäden verursachen, das Vertrauen von Kunden beeinträchtigen und unter Umständen zu Motorschäden führen.

„Wie alle Schmierstoffhersteller sehen wir uns weltweit immer wieder mit Produktfälschungen konfrontiert, gegen die wir – wann immer möglich – rechtlich vorgehen. Die Qualität unserer Öle macht sie zu einem beliebten Ziel. Fälschungen verursachen finanzielle Verluste, untergraben das Vertrauen der Kunden, führen mitunter zu Motorschäden und können sogar die Gesundheit der Anwender gefährden“, sagt Marco Esser, Marketingleiter von LIQUI MOLY.

Die neue Lösung soll dazu beitragen, Fälschungen schneller zu erkennen und Kunden zusätzliche Sicherheit beim Kauf zu bieten.

„Dagegen wollen wir aktiv angehen. Die neue digitale Echtzeitprüfung dient der Eindämmung von Fälschungen, aber auch der Gewissheit für unsere Geschäfts- und Privatkunden. Sie sollen sicher sein: Wo LIQUI MOLY draufsteht, steckt auch die bewährte LIQUI MOLY-Qualität drin“, so Esser.

LIQUI MOLY wurde 1957 gegründet und entwickelt sowie produziert seine Motoröle und Additive in Deutschland. Das Sortiment umfasst nach Unternehmensangaben rund 4.000 Produkte aus dem Bereich Automotive-Chemie, darunter Motoröle, Additive, Fette, Pasten, Sprays, Autopflegeprodukte sowie Klebe- und Dichtstoffe.

Die Produkte des Unternehmens werden in rund 150 Ländern verkauft.