Künstliche Intelligenz : Diese KI soll Werkstätten die Fehlersuche erleichtern

Bosch erweitert seine Diagnosesoftware ESI[tronic] um einen KI-basierten Assistenten. Die neue Funktion soll Werkstätten dabei unterstützen, Reparaturinformationen schneller zu finden und den Diagnoseprozess zu vereinfachen. Vorgestellt wird die Lösung auf der Automechanika Frankfurt, die Einführung erfolgt mit dem Software-Update 2026/4 zum Jahresende.

Der KI-Assistent ist für die Softwarepakete ESI[tronic] Advanced und Master vorgesehen und wird innerhalb der bestehenden Softwarelizenz ohne zusätzliche Kosten verfügbar sein.

Der neue Assistent greift auf verschiedene Informationsquellen zurück, darunter Diagnosedaten, Reparaturanleitungen sowie Originaldaten der Fahrzeughersteller. Zusätzlich werden weitere verfügbare Informationsquellen in die Analyse einbezogen.

Auf Basis dieser Daten schlägt die Software abhängig von Fahrzeug, Fehlerbild und Anforderung passende Reparaturoptionen, relevante Dokumente oder weitere Informationen vor.

Nach Angaben von Bosch erhalten Werkstätten dadurch eine strukturierte Entscheidungsgrundlage, die den Diagnoseprozess verkürzen und die Effizienz im Werkstattalltag erhöhen kann.

Für die Nutzung genügt die Eingabe von Fehlercodes oder kurzen Stichworten. Anschließend erstellt der KI-Assistent passende Lösungsvorschläge, ohne dass eine umfangreiche Suche erforderlich ist.

Während des gesamten Reparaturprozesses kann die Assistenzfunktion als Dialogpartner genutzt werden. Werkstattmitarbeiter können zusätzliche Fragen stellen, Diagnoseschritte hinterfragen oder alternative Lösungswege prüfen.

Der KI-Assistent erweitert die bereits vorhandenen Funktionen der Diagnosesoftware ESI[tronic]. Dazu gehören Diagnosefunktionen, der Zugriff auf Herstellerdaten sowie die erfahrungsbasierte Reparatur (EBR), die auf einer umfangreichen Datenbasis wiederkehrender Fehlerfälle basiert.

Durch die Kombination dieser Funktionen mit der neuen KI-Unterstützung soll Werkstätten eine weiterentwickelte Diagnoselösung für die steigende Komplexität moderner Fahrzeuge zur Verfügung stehen.

Bosch präsentiert den KI-Assistenten erstmals auf der Automechanika Frankfurt. Die Markteinführung ist mit dem Software-Update 2026/4 vorgesehen.

Der Geschäftsbereich Bosch Mobility Aftermarket entwickelt Ersatzteile, Diagnose- und Werkstattlösungen für Pkw, Zweiräder und Nutzfahrzeuge. Zum Angebot gehören neben Diagnose- und Werkstatttechnik auch technische Informationen, Trainings sowie software- und KI-gestützte Lösungen für den Werkstattalltag.