Ersatzteile-Plattform : partslink24 für professionelle Teilesuche und -bestellung

Mit dem Online-Bestellsystem partslink24 können freie Werkstätten einfach, schnell und gezielt Original Teile von aktuell 52 Marken bei autorisierten Vertragshändlern bestellen. Stetig kommen neue Marken hinzu, wie kürzlich Suzuki oder Mercedes-Benz Classic. 

Hervorzuheben ist die Einstiegsmöglichkeit per Fahrgestellnummer, mittels der zum gewählten Fahrzeug passende Teile in den Teilelisten gehighlightet werden. Die in einigen Markenkatalogen bereits verfügbare grafische Navigation macht die Suche noch leichter, ohne dabei Detailwissen zum Fahrzeug vorauszusetzen. Teure Fehlbestellungen werden somit reduziert. 

Dies betrifft auch Aufträge aus anderen Systemen. Mittels der Schnittstelle „OrderBridge“ können Shop Management Systeme oder Systeme zur Schadenskalkulation an partslink24 angebunden werden. Eine erstellte Schadenskalkulation wird so inklusive Auftrags- und Fahrgestellnummer und zu ersetzenden Teilen an partslink24 übertragen. Dort erfolgt die Prüfung der Teile – je nach Marke in unterschiedlicher Ausbaustufe. Noch fehlende, aber für die Reparatur benötigte Teile kann die Werkstatt ergänzen. Sind alle Teile ausgewählt, kann die Werkstatt diese direkt beim favorisierten Händler bestellen und den Auftrag wieder an das Schadenskalkulationssystem senden. 

Durch Entwicklungen wie die „OrderBridge“ werden die Prozesse verschlankt und optimiert. Parallel werden systemeigene Funktionen von partslink24 laufend ausgebaut. So wurden beispielsweise gängige Bestellungen durch die Möglichkeit, Warenkorbvorlagen zu erstellen, beschleunigt. Vorlagen können direkt gegen eine FIN geprüft werden und jederzeit als Warenkorb genutzt werden. Um die Teile auch direkt beim gewünschten Händler bestellen zu können, wurde kürzlich die Händlersuche in den partslink24 Katalogen mit neuem Design grundlegend erneuert. Highlights sind ein modernes Design, die Reduzierung auf ein einziges Suchfeld und die Anzeige der Suchergebnisse als Pins auf einer übersichtlichen Karte. Zukünftig findet man den passenden Händler noch leichter und gegenüber Kunden kann eine zuverlässige Auftragsabwicklung sichergestellt werden. Wenn man den gewünschten Händler nicht findet, kann man diesen auch vorschlagen. Partslink24 kümmert sich darum und vielleicht kann man dann auch diesem bald ganz über partslink24 bestellen.